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의류상품판매원의 서비스 차원, 서비스 만족 및 구매의도의 관련성
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- Authors
- Advisor
- 이은영
- Issue Date
- 2003
- Publisher
- 서울대학교 대학원
- Keywords
- 의류상품 판매원 ; Apparel product salesperson ; 판매원 서비스 ; Salesperson services ; 서비스 만족/불만족 ; Consumer satisfaction/dissatisfaction ; 구매의도 ; Purchase intention ; 서비스 성과 ; Service performance ; 서비스 기대 ; Service expectation ; 기대불일치 ; Disconfirmation ; 구매의도
- Description
- 학위논문(석사)--서울대학교 대학원 :의류학과,2003.
- Language
- Korean
- URI
- http://dcollection.snu.ac.kr:80/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000000057835
https://hdl.handle.net/10371/22194
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