상담대화에서 나타나는 복잡성 구조 연구

Abstract

In diesem Aufsatz wird versucht, die komplexe GesprächssUnllctur und -dynarnik anhand der dynarnischen Interaktionen zwischen den Beteiligten an dem Gesprächsgeschehen zu rekonstruieren. Um ein Gespräch nicht als ein nach einem üdergeordneten Strukturscherna determiniertes Handlungs-muster， sondem als ein sich organisierendes Ganzes zu betrachten, wurde eine interdisziplinäre Sichtweise, d.h. der komplexitäts-theoretische Forschungsansatz herangezogen: Ein Gespräch organisiert sich selbst durch heκige und dynarnische Interaktionen z、Nischen den Grundelementen, die konstitutiv für ein Gespräch sind. In diesem Aufsatz werden diese Grundelemente a1s der Zielerreichungsgrad und der Kooperationsgrad angenommen. Dazu wird das Gricesche Kooperationskonzept dem Forschungsansatz gemäß revidiert herangezogen. Die KIooperation ist in drei Aspekten detailliert zu

definieren, nämlich in der kognitven, emotionalen und interaktiven Perspektivendivergenz. Jeder Gesprächsbeteiligte serzt sein eigenes Gesprächsziel anhand dieser drei Perspektivendivergenzen. Kooperation beim Gesprähsgeschen

heißt also, dass ein Gesprnchsteilnehmer den arderen Teilnehmem hilft， indem er sein Ziel anhand der Perspectivendivergenzen im Ausgleich mit den anderen

Teilnehmem dalektisch kontrolliert. Auf dieser. theoretischen Grundannahme wurde ein authentischer Gesprächsausschnitt aus einem Beratungsgespräch analyisert. In diesem Gesprächsausschnitt zeigen sich die heftigen Interaktionen und Gesprächsstrategien des Ratsuchen und des Ratgebenden und die dadurch konstruierte Mikro- bzw. Makrostruktur des Gesprächs.