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서울시민 민원 만족도에 관한 연구 : 민원환경ㆍ민원 담당자ㆍ민원인의 상대적 중요성을 중심으로(2001년~2004년)
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 정광호 | - |
| dc.contributor.author | 이수기 | - |
| dc.date.accessioned | 2010-01-06T06:47:08Z | - |
| dc.date.available | 2010-01-06T06:47:08Z | - |
| dc.date.copyright | 2006. | - |
| dc.date.issued | 2006 | - |
| dc.identifier.uri | http://dcollection.snu.ac.kr:80/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000000049741 | kor |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10371/26603 | - |
| dc.description | 학위논문(석사)--서울大學校 行政大學院 :行政學科, 政策學專攻,2006. | ko |
| dc.format.extent | vii, 83 p. | ko |
| dc.language.iso | ko | ko |
| dc.publisher | 서울大學校 行政大學院 | ko |
| dc.subject | 시민평가제도 | ko |
| dc.subject | citizen`s satisfaction | ko |
| dc.subject | 민원 | ko |
| dc.subject | public service | ko |
| dc.subject | 민원만족도 | ko |
| dc.subject | civil servant | ko |
| dc.subject | 고객지향행정 | ko |
| dc.subject | 행정서비스 | ko |
| dc.subject | 공무원 친절성 | ko |
| dc.subject | 민원 접근성 | ko |
| dc.subject | 편리성 | ko |
| dc.subject | 쾌적성 | ko |
| dc.subject | 신뢰성 | ko |
| dc.subject | 공정성 | ko |
| dc.title | 서울시민 민원 만족도에 관한 연구 : 민원환경ㆍ민원 담당자ㆍ민원인의 상대적 중요성을 중심으로(2001년~2004년) | ko |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.contributor.department | 行政學科 政策學專攻 | - |
| dc.description.degree | Master | ko |
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