서울대학교 중앙도서관

S-Space 소개

My S-Space

로그인이 필요합니다.

Login

S-Space

Browse

Subject

Jump to a point in the index

Or type in a year

Sort by
In order
Results/Page
Authors/record

Showing results 1 to 15 of 15

Issue Date	Title / Author(s) / Citation	File	Altmetrics
2002	참여스포츠의 서비스품질과 고객애호도의 관계 조송현	link
2004-06	A Model of Free Riding Incentives in Franchise Chains Lee, Janghyuk Seoul Journal of Business, Vol.10 No.1, pp. 81-104	view file
2006	미용서비스 소비자의 인적충성과 점포충성에 관한 이원적 충성행동 연구 정현숙	link
2006	대학내 커피전문점의 서비스품질 측정을 위한 다문항 척도(CoffeeSERV)개발 박경희	link
2007	참여스포츠 소비자의 재구매 의사결정에 관한 연구 : 신체적 자기개념과 소비경험의 중재효과 분석 김기탁	link
2008	학교급식서비스 공급 유형에 따른 급식만족도 비교 분석 나원영	link
2009-05	Scheduling Restaurant Workers to Minimize Labor Cost and Meet Service Standards Choi, Kyuwan; Hwang, Johye; Park, Myoungju CORNELL HOSPITALITY QUARTERLY; Vol.50 2; 155-167	DOI
2010-12	고객만족 경영과 조직 내 커뮤니케이션이 의료서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구 임은하; 최정일; 안상형 경영논집, Vol.44, pp. 203-226	view file
2011-08	한국전력의 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 김동희	link
2011-08	(The) use of segmentation to match consumer expectation on service quality with product design 김다영	link
2013-08	A Study of the Quality Dimensions and Consumer Satisfaction in Korean Health Examination Service 강세원	view file
2014-04	서비스품질 연구에 관한 종합적 고찰: 최근 10년(2004∼2013)의 연구를 중심으로 이유재; 이청림 마케팅관리연구 Vol.19 No.2, pp. 1-43
2016-08	The Impact of Public Service Reform on Service Quality and Customer Satisfaction in the Ministry of iTaukei Affairs 아세나다	view file
2020	Measuring Users Satisfaction from E-Government Services in the Democratic Republic of Congo Kakala Mutangala Jerry	view file link
2021-02	A Study on Improving Quality of Adjudications by the Korean Tax Tribunal : Focusing on the Discussion of Alternatives by Expert Group (Delphi) 김선엽	view file link

1