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국내 기업의 고객보상 프로그램 활용 사례 : 은행권 사례를 중심으로
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- Authors
- Advisor
- 김상훈
- Issue Date
- 2010
- Publisher
- 서울대학교 경영전문대학원
- Keywords
- 고객보상 프로그램 ; customer reward program ; 충성도 ; loyalty ; 포인트 ; point ; 세분화 ; segmentation ; 차별화 ; differentiation
- Description
- 학위논문(석사) --서울대학교 경영전문대학원 :경영학과(SNU MBA),2010.2.
- Language
- Korean
- URI
- http://dcollection.snu.ac.kr:80/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000000034397
https://hdl.handle.net/10371/64443
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