전문직 서비스 인력의 해외 진출과 해외취업에 관한 연구

Abstract

우리나라 청년층(15∼29세) 실업률은 2000년대 초반 8％ 수준에서 2015년 9.2％로 상승하였고, 2016년 1분기에는 11.3％로, 역대 최고치를 기록하였으며, 같은 기간 동안 청년층 고용률은 40％대 초반에 정체되어 있다. 이러한 상황에 대하여, 실업난의 해결방안으로 청년 층을 중심으로 하는 우리나라 인력의 해외취업에 대한 중요성이 더욱 부각되고 있는 반면, 특히 우리나라의 서비스 무역의 적자규모는 2009년에 172.0억 달러를 기록했고, 이는 1990년도 적자액(6.1억 달러)에 비해 28배 이상 증가한 결과인 바, 청년실업의 문제 해결방안인 동시에 서비스 무역 증진방안의 일환으로, 우리나라 정부는 2013 년 하반기에 우리나라 인력의 해외진출 및 해외취업에 대해서 정책 으로 K-Move 사업을 브랜드화하였다. 이후 인력 해외진출 지원 사업은 해외 취업ㆍ인턴ㆍ봉사ㆍ창업의 범주 아래, 2015년도 K-Move 사업 예산 규모는 1,802억 원, 지원 인원 목표는 1만 3천명 수준으로 정부에서 적극적으로 지원하고 있고, 사회적으로도 해외진 출과 취업에 대한 관심이 증가하였으나 여전히 관련정보 획득에 어려움이 있지만, 특히 해외 에이전시 관리․감독문제, 사후관리 부실등 다양한 차원에서 문제점이 제기되고 있는 실정이다. 따라서 본 논문은 현재 우리 사회의 커다란 과제 중의 하나인 경제 활력 저하의 문제와 청년실업의 문제를 해결하는 방안으로서는 물론, 보다 근원적으로는 우리나라 서비스산업의 미래지향적이고 지속가능한 발전을 위한 대책으로서 특히 전문직 서비스 직종 인력및 산업의 해외진출에 대한 연구를 진행하였다. 연구방법은 전문직 서비스업 직종과 관련된 학과를 전공하고 있는 대학생 및 대학원생을 대상 중에서 식품영양학과․물리치료학과․조리학과․수의학과 등의 4개 학과를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 유의추출방법(purposive sampling method)을 이용하여 자기평가기입법(self-administering method)으로 설문내용에 응답하도록 하였다. 연구결과를 바탕으로 분석한 결과, 첫째, 서비스산업이 글로벌화와 IT화에 힘입어 교역가능분야로 빠르게 전환되고 있고, 서비스산업에서도 대외진출을 통해 시장을 확대해 가야 한다는 점과 글로벌 환경에서 일찍부터 성장해 온 청년층에게는 해외진출 및 취업의 문제가 그다지 어려운 일이 아닐 것이라는 내용과 둘째, 인력 수출이 주로 내용이 될 수밖에 없는 서비스업 해외진출에 대응할 수 있는 외국어 교육의 실효성을 높여야 한다는 점 및 우리나라의 서비스산업 및 전문직 서비스업의 수준이 국제적인 차원에서 냉정하고도 객관적인 시각에서 볼 때 우리나라의 서비스산업, 또는 전문직 서비스 인력이 경쟁력을 가질 수 있는 개발도상국 국가나 동유럽이나 남미 (南美) 지역 등에 대하여 우리나라 서비스산업 및 전문직 서비스업 인력이 보다 넓은 시각을 가지고, 또한 국제적 진출의 지속가능성을 고민하여야 할 것, 그리고 셋째, 기존의 글로벌 청년 취업 양성사업을 수요와 공급 측면의 연계성 강화와 거버넌스 전략을 토대로 글로벌 청년취업의 성과 창출을 위한 실질적이고 현장친화적인 사업 및 정책으로 재편되어야 할 것 등을 논의하였다. 또한 정책적 시사점은 첫째, 「대외무역법」을 전문직 분야를 무역의 범위에 포함시키고 기존의 무역업체에 대한 각종 인센티브를 적용받을 수 있도록 개선하여야 한다는 점과 전문직 서비스업의 산업적 위치를 갖기 위해서 전문직 서비스업의 산업적 성장에 도움이 주어야 한다는 점, 둘째, 실제로 해외취업이라는 결과를 맺을 수 있도록 하는 정부와 각 대학, 전문직 서비스업 단체 등의 차원에서 보다 적극적인 접근이 필요하다는 점, 셋째, 전문직 서비스업 청년들의 해외진출 및 취업을 위한 맞춤형 교육과 전략이 필요하다는 점, 넷째, 개발도상국을 중심 목표로 하는 해외 인턴십 및 봉사연계 프로그램 개발에 관심을 기울여야 한다는 점, 다섯째, 본 연구에서 기능적인 차원에서의 개발도상국가에 대한 전문직 서비스업 청년들의 집중적인 해외진출 및 취업을 집중적으로 거론하였으나 전략적인 측면 및 시각에서는 분명히 질적인 해외진출과 취업을 최종적인 목표로 하여야 할 것 등이었다.