Breaking through the crisis: Toyotas innovative actions in Gemba

Abstract

일본의 자산 버블 경제가 붕괴된 1991 년 이후, 상당 수의

일본기업들이 몰락하였다. 여러 산업 중, 자동차 산업은 다른 산업에

비해 비교적 상당부분 회생되었다. 그러나 장기적인 측면에서, 자동차

산업안에서도 회복 수준은 회사마다 차이를 보였다. 일본의 3대 자동차

기업인 토요타자동차, 닛산, 혼다 모두 유사한 기술력을 지니고, 다양한

소스를 통하여 글로벌 교류를 할 수 있는 기회를 얻었지만

토요타자동차의 회복력은 타기업과는 현저히 다른 속도와 결과를

보여주었다. 또한, 토요타자동차는 세계 브랜드 가치 순위 10 위 안에

드는 유일한 자동차 회사이다. 그렇다면, 토요타자동차가 심각한 경제

위기와 생산 위기 속에서도 도약할 수 있었던 저력은 무엇인가?

본 논문에서는 토요타자동차를 성공으로 이끈 저력은 현장중심의

혁신적인 방안에서 나온다고 주장하고, 현장의 중요성이 어떻게

활용되고 적용되는지 분석한다.

주제어: 토요타, 토요타생산시스템, 현장, 현지현물, 위기관리,

일본자동차기업

After the collapse of the Japanese asset bubble economy, many Japanese

firms took the downfall in their business. The automotive companies managed

relatively well compared to the other industries. However, the level of recovery

varied from firm to firm as the long-run result had come out in different spectrums.

Although Toyota, Nissan and Honda all owned and developed similar technology

and earned a chance to global sources, Toyotas recovery was unparalleled among

the other Japanese automotive firms, who rose on the horizon in the global market

quicker and higher. Toyota is the leading automotive company in the world by

putting its brand within the top 10 best global brands as one and only automotive

firm. Then, what was so special about Toyota that led Toyota to leap forward after

the severe economic and production crises. This paper develops the core value of

Toyotas embedded power – the importance of Gemba

and how it was applicated

to its own system.

KEYWORDS: Toyota, Toyota Production System, Gemba, Genchi-Genbutsu,

Crisis management, Japanese automotive firms