Knowledge Management of The Olympic Games

Abstract

The Olympic Games Knowledge Management (OGKM) has been run as one of important program in the organization of the Olympic Games. The idea of running this program began in Sidney 2000 when the International Olympic Committee (IOC) aware the needs of knowledge sharing between Organizing Committee of the Olympic Games (OCOG). Although the program has existed for almost two decades, the issue related to the organization of the OG is still existed. This also occurred in PyeongChang 2018 Winter Olympic/Paralympic Games (PC 2018) where issue related to sustainability, environment and legacy became the most discuss issue either in media or in academic research. The purpose of this study is to examine the detail implementation of the Knowledge Management (KM) in PC 2018. The research adopted qualitative approach by conducting case study in PC 2018. Semi structured interviewed was prepared to collect the data from participants. Participants was selected based on their involvement in as PyeongChang Organizing Committee of the Olympic/Paralympic Games (POCOG). The open ended and video conference interview was employed for data collection method. The KM activities framework and SECI model will be used to analyzed the KM process occurred in PC 2018. The KM activities framework (Parent, et al, 2014) and Nonaka (1994) SECI model will be used to analyzed the KM process occurred in PC 2018. The findings from the interview result indicate that there are four activities of knowledge sharing conducting in PC 2018 in which IOC was mentioned as the significant source of the knowledge. Another finding indicate that socialization occurred the most in the process of knowledge creation where interpersonal communication is considered as the easiest way to gain the knowledge. In addition, individual knowledge and human resources was considered as the most significant factor in conducting effective KM.

올림픽대회의 지식 관리는 올림픽대회조직에서 중요한 프로그램 중 하나로 꼽힌다. 시초는 올림픽 조직위원들이 국제올림픽 위원들 간의 지식공유 필요성을 인식하면서 2000년 시드니올림픽에서 시작되었다. 본 프로그램은 생긴지 20년이 넘었지만 올림픽대회 관련해서 풀리지 않는 문제는 아직 개선되고있지 않은 상황이다. 지속 가능성, 환경, 그리고 유산 이슈는 2018 평창동계올림픽 또한 예외가 아니었으며 미디어와 학술연구에서 가장 언급이 많이 되고있다. 본 연구의 목적은 2018 평창동계올림픽의 지식관리 (KM) 시행을 세부적으로 분석하는 것이다. 2018 평창동계올림픽 사례를 통한 질적 연구는 참여자를 반구조화된 면접을 통해 실시하였다. 참여자 선정기준은 올림픽/징애인올림픽의 평창올림픽 조직위원들을 상대로 진행하였다. 한도가 없는 비디오 인터뷰를 진행하여 데이터 수집을 할 수 있었다. 지식관리 활동 체제와 SECI 모델을 이용하여 2018 평창올림픽지식관리 과정을 분석하였다. 인터뷰 결과는 4개의 지식관리 활동으로 나누어져 있었으며 올림픽 위원회가 가장 중요한 원인이라고 언급되었다. 그 외에 또 다른 유의한 결과로는 지식 개발 과정에서 사회화가 존재하였고 대인커뮤니케이션이 지식을 얻는데 가장 쉬운 방법이라는 것을 알 수 있었다. 그밖에 개인 지식과 인력이 효과적인 지식 관리를 진행하는데 있어서 가장 중요한 요인이라는 것을 확인 할 수 있었다.