소셜 러닝 플랫폼 활용 질문 기반 교수전략 개발

Abstract

The most commonly practiced form of instruction in Korean university education is lecture-centered teaching. However, in recent years, there has been an intense effort to strengthen education to gain competitiveness by investing a considerable amount of funds in university education and focusing on nurturing talents that society demands. This involves various efforts for educational innovation, such as revising curricula, applying new teaching methods, and making changes to subjects. While universities are attempting innovative changes and striving to provide quality education, it is important to realize that voluntary and active participation of learners is essential for these efforts to bear fruit.

Along with this, the advancement of technology has led to the emergence of multiple online platforms that support students' classroom participation and interaction in various ways. In particular, there have been many educational attempts to use SNS (social network service) as a social learning platform for fostering intimate interaction among class members. However, simply providing a learning environment through platforms only offers functions for interaction; it does not guarantee the students' mutual interaction and participation in classes. Therefore, systematic teaching strategies are needed to successfully guide students' questions on the platform.

This study, within the context mentioned above, sought to develop teaching strategies that university instructors can refer to when they aim to stimulate students' questions by utilizing social learning platforms in classes, and thereby promote students' participation and interaction. To achieve the objectives of the research, this study was set to 1) develop the core strategies, specific strategies, detailed guidelines, examples, and explanations of question-based teaching strategies using social learning platforms, and 2) review the responses of instructors and learners to the developed teaching strategies.

This research followed the development and validation process of strategies according to the model development research of design and development research. First, preliminary teaching strategy drafts were derived through a review of prior literature and interviews with instructors who have experience conducting question-based classes using social learning platforms. Then, through two rounds of expert validation with two educational technology experts and three engineering education experts who are currently working as university professors, the results were reflected in the teaching strategies, and revisions and enhancements were made. These were applied to undergraduate major courses at the College of Engineering at S University in Seoul, and after the on-site evaluation was completed, the reactions and opinions of one instructor and five learners were examined. Through the analysis of the collected quantitative and qualitative data, the final teaching strategies were developed and reflected.

As a result of the research, the core teaching strategies were composed of seven stages: 1) strategies for supporting the use of social learning platforms, 2) strategies for enhancing positive question attitudes, 3) strategies for question activation, 4) strategies for promoting continuous question generation, 5) strategies for question and answer, 6) strategies for question evaluation, and 7) strategies for question and answer management. Each core strategy includes 2 to 3 detailed guidelines, along with examples and explanations that instructors can refer to in specific contexts. Additionally, to measure changes in students' participation in classes, a paired-sample t-test was conducted through pre- and post-learner surveys. The result showed an increase from a first-round average of 3.40 to a second-round average of 3.88, indicating that the students' participation in classes was statistically significant at t=-2.27, p<0.05. This confirmed that students' participation in learning was enhanced through the question-based teaching strategies.

Based on the above research results, the significance and implications of the teaching strategies developed in this study are as follows. First, the teaching strategies of this study have universality that can be applied to other platforms equipped with the features of social learning platforms. They can be applied not only to social learning platforms but also to any platform that has the features used in this research. Second, the active involvement of instructors through teaching strategies effectively encourages learners' questions. That is, from the proficient use of the platform to building trust with students on the platform, the instructor's active management and operation can further stimulate students' questions. Third, there is a need to foster connected questions from learners on the platform and the subsequent explorations that follow. Since students can continue related discussions from a single question on the platform, the proper utilization and guidance by the instructor can become a successful foundation for activating student questions. Lastly, for activating students' questions, it is essential to consider both cognitive and emotional aspects of students through the platform's anonymity and empathy features. Instructors can use the platform's anonymous and empathy features to support students in asking questions in an emotionally stable state, and by encouraging other students to express empathy for such questions, they can reduce anxiety and fear in question activities and create a mutually intimate classroom environment.

우리나라 대학 교육에서 가장 일반적으로 실시되고 있는 수업 형태는 강의 중심 수업이다. 그러나 최근 대학 교육에서 경쟁력 확보를 위해 교육 강화에 많은 재정을 투입하며 사회가 요구하는 인재를 양성하는 데 힘을 쏟고 있다. 교육과정을 개편하고 새로운 교수법을 적용하며 교과에도 변화를 주는 등 수업 혁신을 위한 다각적인 노력 하고 있다. 이처럼 대학이 혁신적인 변화를 시도하며 양질의 교육을 제공하기 위해 노력하고는 있지만, 이러한 노력이 성과를 이루기 위해서는 학습자의 자발적이고 적극적인 학습 참여가 중요하다.

이와 함께, 테크놀로지의 발달로 학습자의 수업 참여와 상호작용을 다방면에서 지원하는 다수의 온라인 플랫폼이 등장하였다. 특히 수업 구성원 간 친밀한 상호작용을 위해 SNS(social network service)를 소셜 러닝 플랫폼으로 활용하는 교육적 시도가 많이 이루어졌다. 그러나 단순히 플랫폼을 통한 학습 환경은 상호작용을 위한 기능을 제공할 뿐 그 자체가 학습자들의 상호작용과 수업 참여를 보장해 주지 않는다. 따라서 플랫폼상의 학습자 질문을 성공적으로 이끌어내기 위한 체계적인 교수전략이 필요하다.

본 연구는 위와 같은 맥락에서 대학 교수자가 수업에서 소셜 러닝 플랫폼을 활용하여 학습자의 질문을 활성화하고, 이를 통해 학습자의 수업참여와 상호작용을 촉진하고자 할 때 참고할 수 있는 교수전략을 개발하고자 하였다. 본 연구에서는 연구의 목적을 달성하기 위하여 1)소셜 러닝 플랫폼 활용 질문 기반 교수전략의 핵심 전략, 세부 전략, 상세 지침, 예시 및 해설을 개발하고, 2)개발된 교수전략에 대한 교수자와 학습자의 반응을 검토하는 것으로 연구문제를 설정하였다. 본 연구는 설계·개발 연구의 모형 연구에 따른 전략의 개발 및 타당화 과정을 따라 진행되었다. 먼저 선행문헌 검토와 소셜 러닝 플랫폼을 활용하여 질문기반 수업을 진행한 경험이 있는 교수자 면담을 통해 교수전략 초안을 도출하였다. 다음으로 대학의 현직 교수로 재직중인 교육공학 전문가 2인과 공학교육 전문가 3인을 통해 두 차례에 걸쳐 전문가 타당화를 거친 뒤 그 결과를 교수전략에 반영하여 수정 및 보완하였다. 이를 서울 소재 S 대학교 공과대학 학부 전공수업에 적용하였고, 현장 평가가 종료된 후에 교수자 1인과 학습자 5인의 반응과 의견을 확인하였다. 이를 통해 수집된 양적, 질적 자료의 분석 결과를 종합하여 반영함으로써 최종 교수전략을 개발하였다.

연구 결과, 핵심 교수전략은 1)소셜 러닝 플랫폼 활용 지원 전략, 2)긍정적 질문 태도 증진 전략, 3)질문 활성화 전략, 4)지속적 질문생성 촉진전략, 5)질문답변 전략, 6)질문 평가 전략, 7)질문답변 관리전략의 총 7개의 단계로 구성되었다. 각 핵심 전략에는 2개에서 3개의 상세 지침과 함께 구체적인 맥락속에서 교수자가 참고할 수 있는 예시 및 해설이 포함된다. 또한 학습자의 수업 참여도 변화를 측정하고자, 사전-사후 학습자 설문을 통해 실시한 대응 표본 t-검정 결과, 1차 평균 3.40에서 2차 평균 3.88로 증가하여 학습자들의 수업 참여도가 t=-2.27, p<0.05 수준에서 통계적으로 유의하였다. 이로써 질문 기반 교수전략을 통해 학습자들의 학습 참여도가 높아졌음을 확인하였다.

이상의 연구 결과에 기초하여 본 연구에서 개발한 교수전략이 지닌 의의와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구의 교수전략은 소셜 러닝 플랫폼의 기능을 갖춘 다른 플랫폼에서도 적용될 수 있는 범용성을 지닌다. 반드시 소셜 러닝 플랫폼이 아니더라도 본 연구에서 활용된 기능을 갖추고 있는 플랫폼이면 교수전략 적용이 가능하다. 둘째, 교수전략을 통한 교수자의 적극적인 개입이 학습자의 질문을 효과적으로 촉진한다. 즉, 교수자의 능숙한 플랫폼 활용 역량부터 플랫폼상에서 학습자와 신뢰감 구축까지 교수자가 능동적으로 대응함으로써 학습자의 질문을 더욱 활성화 할 수 있다. 셋째, 플랫폼에서 학습자의 유기적인 질문과 그에 따른 후속 탐구를 촉진할 필요가 있다. 온라인 플랫폼은 그 특성상 하나의 질문에서 관련 논의를 이어나갈 수 있으므로 이러한 기능을 교수자가 잘 활용하고 안내하는 것이 학습자 질문 활성화의 성공적인 발판이 될 수 있다. 마지막으로 플랫폼의 익명 기능과 공감 기능을 통해 학습자의 인지적, 정의적 측면 모두를 고려한 질문 활성화 전략이 중요하다. 교수자는 플랫폼의 익명 기능과 공감 기능을 통해 학습자가 정서적으로 안정된 상태에서 질문을 할 수 있도록 지원하고, 이러한 질문에 다른 학습자들이 공감적 표현을 하도록 장려함으로써 질문 활동에 불안감과 두려움을 낮추고 상호 친밀한 수업 환경을 조성할 수 있다.