행정조직의 조직발전(OD)에 관한 사례연구: MBO를 중심으로

Abstract

MBO는 미국식 관리기법이기는 하지만 그래도 우리나라에 적용될 여지가 전혀 없는 것은 아니다. 공무원들의 행태 조사에 의하면 MBO릐 도입을 받아들일만한 여지가 많다. 사람들이 성장형 인간관적 가치를 가지고 있고, 또 의사결정에 참여하기를 원하며 아울러 신세대로 갈수록 성과에 따른 보상을 원하는 성향이 높아지고 있다. 그러나 실제로 MBO를 도입하는 데는 목표설정, 성과 평가, 평가 보상 등과 관련된 많은 문제점이 있기 때문에 점진적이고 단계적으로 적용되어야 함에도 불구하고 실제로 획일적이고 하향식으로 전개되고 있다. 이러한 이를 성과급에 반영하도록 강제하고 있기 때문에 불가피해보인다. 따라서 MBO는 바로 성과평가 및 보상으로 연결시키기 보다 먼저 목표설정과 설정과정에서 기대되는 조직통합 등의 가치를 실현하는데 더 우선을 두어야 할 것이다.