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IT 거버넌스 성숙도 차이 및 그 요인에 관한 연구 - 발전회사의 IT 거버넌스 도입사례를 중심으로

DC Field Value Language
dc.contributor.advisor박상인-
dc.contributor.author이찬식-
dc.date.accessioned2017-07-19T08:01:59Z-
dc.date.available2017-07-19T08:01:59Z-
dc.date.issued2012-08-
dc.identifier.other000000004785-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10371/130511-
dc.description학위논문 (석사)-- 서울대학교 행정대학원 : 공기업정책학과, 2012. 8. 박상인.-
dc.description.abstract현대기업의 경영환경에서 ICT의 전략적 중요성은 이제 일부
학자들의 연구주제에서 일선 CEO들의 생존을 위한 경영 어젠다
(agenda)로서 진화하고 있다. 이러한 경영환경의 변화 과정에서
등장한 IT 거버넌스는 이제 기업의 생존전략으로 자리매김을 하고
있다. 본 연구는 기관의 규모나 성격이 매우 유사한 발전회사(4개
사)에서 구축 중인 IT 거버넌스를 대상으로 COBIT4.1의 성숙도
모델을 적용하여 성숙도를 분석한 후, 각 기관의 CIO 및 IT 거버
넌스 담당자들과의 인터뷰를 통하여 연구문제로 제시한 업무관련
자의 업무추진전략, 담당자의 IT 거버넌스에 대한 전문성, 그리고
정부에서 매년 추진 중인 EA성숙도 수준 평가정책이 IT 거버넌스
에 어떠한 영향을 주는 지를 분석해 보고자 하였다. 연구결과 IT
거버넌스 추진은 CIO의 정책방향보다는 IT 거버넌스 담당자의 정
책방향에 더 많은 영향을 받고 있는 것으로 나타났고, 담당자의
IT 거버넌스에 대한 전문성은 EA 성숙도 측정모델에서는 많은 영
향을 미쳤으나, COBIT 성숙도 측정모델에서는 거의 영향이 없는
것으로 나타났다. 마지막으로 정부의 정기적인 EA성숙도 수준 평
가 정책은 ICT관련 투자에는 긍정적인 영향을 주었으나 IT 거버
넌스 성숙도 수준 향상에는 부정적인 영향을 주고 있는 것으로 나
타났다.
-
dc.description.tableofcontents제 1 장 서 론 ········································ 1
제 1 절 연구의 목적과 필요성 ························· 1
제 2 절 연구의 대상과 범위 ·························· 4

제 2 장 선행연구 검토 및 연구문제 설정 ·················· 6
제 1 절 이론적 배경 ································ 6
1. IT 거버넌스 ·································· 6
2. EA(Enterprise Architecture) ················· 8
3. 성숙도 모델: COBIT vs EA ····················· 9
제 2 절 선행연구 검토 ······························ 14
1. IT 거버넌스에 관한 연구 ······················· 14
2. 성숙도에 관한 연구 ···························· 18
제 3 절 연구문제 설정 ······························ 22
제 4 절 연구방법 ·································· 24

제 3 장 성숙도 수준 분석 ······························26
제 1 절 회사별 ICT 관련 현황자료 ·····················26
1. ICT 인력 현황 ································ 26
2. ICT 운영인력 구성 정보 ························ 26
3. IT 거버넌스 성숙도 측정 정보 ··················· 27
제 2 절 회사별 성숙도 수준 측정결과 분석 ···············28
1. A사의 성숙도 수준 측정결과 분석 ················· 28
2. B사의 성숙도 수준 측정결과 분석 ················· 31
3. C사의 성숙도 수준 측정결과 분석 ················· 34
4. D사의 성숙도 수준 측정결과 분석 ················· 37
제 3 절 성숙도 수준 분석 결과 ·························40
1. 성숙도 수준과 성숙도 패턴의 상관관계 ············· 40
2. CIO와 IT거버넌스 담당자간 영역별 중요도의 괴리 ···· 42
3. IT 거버넌스 담당자와 ICT 인력들 간의 인식차이 ···· 43
4. IT 거버넌스 활동의 단발적 추진 행태 ············· 44
제 4 절 성숙도 수준 차이의 요인 ·······················45
1. ICT 구성원들 간의 정보의 비대칭 ················ 45
2. IT 거버넌스에 대한 이해 부족 ··················· 47
3. 평가위주의 정책에 기인된 피험자 편의 ············· 49
4. ICT 자원 증가율 대비 ICT 인적자원의 부족 ········ 50
제 5 절 IT 거버넌스 구축에 대한 시사점 ·················51
1. ICT의 전략적 중요도에 대한 이론과 현실의 괴리 ···· 51
2. 명목적 CIO 제도의 현실화 필요 ·················· 52
3. 평가제도에 의한 전치현상 ······················· 54

제 4 장 결론 및 제언 ··································55
제 1 절 연구 결과 ···································55
제 2 절 정책 제언 ···································57
제 3 절 연구의 한계 및 향후 연구의 방향 ················59

참고문헌 ·············································60
부록 ················································62
Abstract ···········································139
-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent1647189 bytes-
dc.format.mediumapplication/pdf-
dc.language.isoko-
dc.publisher서울대학교 대학원-
dc.subjectIT 거버넌스-
dc.subjectEA-
dc.subjectCOBIT-
dc.titleIT 거버넌스 성숙도 차이 및 그 요인에 관한 연구 - 발전회사의 IT 거버넌스 도입사례를 중심으로-
dc.typeThesis-
dc.description.degreeMaster-
dc.citation.pagesvi, 140-
dc.contributor.affiliation행정대학원 공기업정책학과-
dc.date.awarded2012-08-
Appears in Collections:
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