소셜 코딩 서비스 깃허브를 통한 오픈소스 소프트웨어 공동체의 협력과 규제

Abstract

오픈 소스 소프트웨어의 성공은 보통 소프트웨어를 테스트하고, 버그를 보고하는 다수의 기여자 덕분이라고 알려져 있다. 하지만 다수의 참여를 통한 소프트웨어를 개발 과정은 조율 과정을 요구하며, 따라서 참여의 증가는 비용이 증가로 이어진다. 이러한 제한은 오픈 소스 소프트웨어 프로젝트 내에서의 엘리트주의를 정당화하기도 한다. 오픈소스 소프트웨어의 성공이 적은 숫자의 기여를 생산하는 다수의 의한 효과 때문인지, 대부분의 업무를 도맡아 해결하는 엘리트 핵심 구성원의 덕택인지는 아직 확실하지 않다. 이 연구는 이러한 문제에 답하고자 기여의 평가와 성장 두 가지 과정에 초점을 맞추고, 시각화와 통계 분석을 진행하였다. 첫 번째로, 기여의 수용 확률에 영향을 미치는 기술, 사회적인 요인의 영향을 살펴보았다. 분석 결과 프로젝트 관리자는 기여의 평가 과정에서 기술적인 수준 이외에도 작성자의 기존 참여 이력을 중시하는 것으로 알려졌다. 이러한 현상은 기존의 엘리트 사용자의 기여가 더 쉽게 수용되는 불평등한 구조를 만들어낸다. 이러한 불평등한 구조 안에서 신규 참여자들은 구성원들의 신뢰를 얻기 위해 토론 과정에 적극적으로 참여할 필요가 있는 것으로 나타났다. 두 번째로, 오픈소스 소프트웨어 프로젝트의 성장에 대한 서로 다른 참여 유형의 효과에 주목했다. 연구 결과 오픈소스 소프트웨어 개발 과정이 소스 코드의 대부분을 불평등하게 생산하는 소수 집단에 의해 주도됨을 알 수 있었다. 엘리트 개발자의 증가는 성장에 긍정적인 효과를 미치지만, 일반적인 참여자의 단순 증가는 오히려 역효과를 가져왔다. 또한 공개적인 토론을 거치지 않고 관리자에 의해 직접 제출 되는 기여가 공개적인 기여보다도 프로젝트 성장에 긍정적인 효과를 미치는 것으로 나타났다. 해당 결과는 엘리트 참여자의 협력 과정에 대한 규제 행위가 오픈소스 소프트웨어 개발에서 다수의 협력을 효과적으로 활용하는 데 필수적인 조건이 된다는 사실을 알려준다.