인스타그램 유저의 대형복합쇼핑몰에 대한 공간인식

Abstract

Since the launching of Instagram in 2010, people have used Instagram for the purpose of sharing with others their pictures, their life styles, their opinions, and even their feelings. In the previous research, researchers have had a tendency to focus their researches on Who is the Instagram user?, among others.

However, a good thing about the Instagram is that it provides the information of the location where Instagram is being sent. When urban planners take a look at the picture of the Instagram, they begin to find out the information on the Instagram users needs, their consuming patterns, the way they consume the space through an analysis of hashtag. In this way, when Instagram is well analyzed in such a way that a large number of Instagrams are collected and analyzed as Big Data, it can be a fantastic new source for the area of the urban planning research. The goal of this research is to find out a spatial conception of the Instagram users at the shopping malls with the following three objectives. First, to identify who the Instagram user are among the visitors of the shopping malls. Second, to find out the experiential consumptions of the Instagram users in the mall. Third, to understand the patterns of the spatial consumption by the instagram users.

Reserch Method :

1) The five shopping malls are selected where Instagram users visit the most : Timesquare in Yeongdeungpo / Lotte World mall in Jamsil / IFC Mall in Yeouido/ Starfield in Goyang / Starfield in Hanam 2) Create Instagram hashtag Crawlers through using Python. 3) Gather all the hashtags related with shopping malls 4) Count the frequencies of the hashtags while at the same time, conduct a Social-Network Analysis.

Research process :

Step 1 : To Identify the characteristics and features of the Instagram users visiting shopping malls. It is found that in the city area malls, Most of the Instagram users are Millenials who are not married. They have a tendency to grandiosely express themselves to perceive a social recognition from other people. Based on this finding, it is thought that they perceive the mall as an Instagrammable space. When they can show-off themselves at the backdrop of the mall. On the other hand, in the case of the shopping malls located in the out-lying area, most of the Instagram users are Mother with toddlers. They take pictures of their kids instead of taking pictures of themselves in the mall. Although they belong to the generation of the Millenials, they do not show the characteristics and features of the Millenials who are not married.

Step 2 : To find out how they consume the experiential space in the mall. In the city shopping malls, the Instagram users experience the space at various dimensions including : the dimension of entertainment, the dimension of escapism and the dimension of aesthetics. However in the out-lying malls, the Instagram users consume the space only at the level fo the dimension of escapism. This is because they may have to take care of their kids. Thus, they have no time to watch movies or to walk around the parks at the mall.

Step 3 : To find out the patterns of the spatial consumption by the Instagram users. In the city area malls, the Instagram users have a tendency to do spatial consumption at the level of local scale in order to satisfy their needs for experiential consumption. However, if the surrounding areas do not satisfy their needs, they only consume the space in the mall. On the other hand, Mothers with toddler have a tendency to consume the entire space in the mall. This is because they focus their spatial consumption on their kids

Conclusions :

This study is to find out a perception of the Instagram users of the shopping malls located in the city of Seoul and its vicinity. The results of the study imply that urban planners and developers can utilize the new information and data produced by the Big Data secured through using an Instagram analysis. Therefore, the results shown here in this study can provide a new alternative direction for the design of future shopping malls in Korea as well as abroad.

2010년 이후 런칭된 인스타그램은 계속적으로 발전하며 다른 SNS와 달리 유저의 증가 추세를 보이고 있다. 인스타그램의 발전으로 인해 유저들이 인스타그램에 자신의 사진을 업로드하고, 해시태그를 통해 자신의 생각을 인스타그램 유저들과 공유하고 있다. 인스타그램은 새로운 데이터를 제공하게 되었고 도시계획 분야에서도 공간 소비자의 특성과 인식을 연구하는데 주목할만하다. 인스타그램 데이터는 사진 중심의 플랫폼이기 때문에 공간에 대한 정보가 필연적으로 나타난다. 그리하여, 인스타그램은 도시계획 연구에 있어서 새로운 데이터를 제공한다. 본 연구는 인스타그램 해시태그 분석을 통해 대형 복합쇼핑몰을 이용하는 소비자, 공간인식 그리고 공간소비패턴에 대해 알아보려고 한다. 대형 복합쇼핑몰에 대한 인스타그램 유저의 공간인식과 공간소비패턴을 연구하기 위해 영등포 타임스퀘어, 잠실 롯데월드몰, 여의도 IFC몰, 고양 스타필드, 하남 스타필드를 선정했다. 파이썬을 이용해 인스타그램 웹크롤러를 제작하고 인스타그램 해시태그를 크롤링하여 상위 30개의 키워드를 추출하여 사회연결망 분석을 실시한 후 결과에 대한 의미분석을 실시했다. 영등포 타임스퀘어, 잠실 롯데월드몰, 여의도 IFC몰와 같은 도심지역의 대형 복합쇼핑몰의 해시태그 키워드 분석결과 미혼의 밀레니얼 세대가 주된 소비자이며, 이들은 쇼핑몰은 자기과시적 공간인 인스타그래머블한 공간으로 인식했다. 고양 스타필드와 하남 스타필드와 같은 외곽지역의 대형 복합쇼핑몰은 육아를 담당하는 밀레니얼 세대로 나타났다. 육아를 담당하는 어머니들은 쇼핑몰을 아이가 뛰어놀고 생활하는 일상의 공간으로 대형 복합쇼핑몰을 인식했다. 경험소비의 관점에서 도심지역의 대형 복합쇼핑몰에서는 엔터테인먼트적 체험, 미적 체험, 현실도피적 체험이 나타났다. 이러한 체험은 쇼핑몰 내부에서 나타나는 것이 아니라 주변 지역이 다양한 체험을 제공해주는 것으로 나타났다. 그에 비해 외곽지역의 쇼핑몰에서는 현실도피적 체험만이 나타났다. 이런 차이가 나타나는 이유는 쇼핑몰을 이용하는 인스타그램 유저의 특성과 지역적 특성 때문이다. 공간소비의 관점에서 잠실 롯데월드몰과 여의도 IFC몰은 지역 단위의 공간소비가 일어났다. 그 이유는 주변 시설에서 제공하는 경험이 밀레니얼 세대의 니즈를 만족시켰기 때문이다. 그에 비해 영등포 타임스퀘어는 공간소비가 쇼핑몰 내부에서 종결되었는데 주변 시설이 밀레니얼 세대의 니즈를 충족시키지 못하기 때문이다. 외곽지역의 공간소비는 대형 복합쇼핑몰 내부에서 종결되었고 이러한 이유는 아이의 이동 거리와 주변 지역의 특성 때문이었다. 연구를 통하여 밀레니얼 세대는 다양한 경험을 제공하는 대형 복합쇼핑몰로 소비를 하며 주변 지역이 다양한 체험을 제공할 경우 쇼핑몰 외부까지 공간소비의 대상으로 삼았다. 육아를 담당하는 어머니들은 물리적 요건에 따라 쇼핑몰 내부에서 소비를 종결한다. 이러한 결과는 도시계획 분야에서 소비자의 니즈에 따라 다양한 체험공간을 배치해야 점에 대해 시사하는 바가 있다고 생각한다.