올림픽 조직위원회의 직무환경이 직원의 직무만족과 재참여 의도에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 조직위원회의 특수한 성격을 고려하여 물리적‧심리적 환경 및 근무 혜택으로 구분한 직무 환경이 직무만족에 미치는 영향을 탐색하고, 직무환경이 다른 스포츠이벤트 조직위원회 재참여 의도에 미치는 효과에 대한 직무만족도의 매개 효과를 탐색하는 연구이다. 본 연구의 가설 검증을 위하여 2018 평창동계올림픽대회 및 패럴림픽대회 조직위원회의 전문계약직 직원 중 동계올림픽 및 패럴림픽 대회를 치르고 퇴사 한 651명에게 문자메시지를 통해 설문을 전송했으며 181명의 응답을 받아 분석하였다. SPSS 13.0을 이용하여 기술 통계, 상관관계 및 다중 회귀 분석으로 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 직원의 직무 만족도에 가장 큰 영향을 미친 직무 환경은 시설, 자부심, 임파워먼트, 대인관계 순으로 나타났다. 둘째, 올림픽 조직위원회의 직무 환경 물리적 환경, 심리적 환경이 임시조직 재참여의도에 영향을 미치는 데 있어, 직무만족이 완전매개역할을 한다는 것을 확인하였다. 또한 근무혜택이 임시조직 재참여의도에 영향을 미치는 데 있어, 직무만족이 부분매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 스포츠이벤트 전문직원의 역할과 필요성을 인식하고, 지속적인 참여를 유도할 수 있는 인적자원 관리 방안을 제시했다는 점에 그 의의가 있다.

Considering the special nature of the Organizing Committee, this study explores the effect of the job environment divided into physical and psychological environment and work benefits on job satisfaction, and examines the mediated effect of job satisfaction on the effect of the job environment on the intention of re-participation of other sports event organizing committees. In order to verify the hypothesis of this study, 651 employees who left the Winter Olympics and Paralympics among the professional contract workers of the organizing committee of the 2018 Pyeongchang Winter Olympics and Paralympics were sent a text message and analyzed with 181 responses. Verification was made with descriptive statistics, correlations and multiple regression using SPSS 13.0. The results of this study are as follows. First, the job environment, which had the greatest impact on the job satisfaction of employees, was shown in the order of facilities, pride, empowerment and interpersonal relationships. Second, it was confirmed that the job environment 'physical environment, psychological environment' of the Olympic Organizing Committee has a full role of 'work satisfaction' in influencing 'temporary organizational re-participation'. In addition, 'work benefits' affect 'attention to re-participate temporary organizations', and 'work satisfaction' plays a partial role. This study is meaningful in that it recognizes the role and necessity of sports event professionals and suggests human resource management measures to encourage continued participation.