설문조사 연구에서 결측치의 영향과 대체방법의 적절성에 대한 실증연구

Abstract

본 연구는 설문조사를 활용한 연구에서 결측치가 분석결과에 미치는 영향을 살펴보았다. 행정학과 정책학의 많은 분야에서 설문조사가 활용되고 있으나, 결측치에 대한 연구는 부족한 상황이다. 또한, 결측치를 대체하는 이상적 방법은 재조사법(callback)으로 알려져 있으나, 시간과 비용문제로 실현되기 어렵고, 현실적 대안인 통계적 접근법도 아직 실효성에 대한 연구가 부족한 상황이다. 이에 본 연구는 실제 설문조사 자료를 바탕으로 재조사법을 참값으로 가정한 상태에서 결측치에 대한 처리를 하지 않은 경우(완전제거법)와 통계적 접근법(다중대체법)을 활용한 경우에 대하여, 주요변수의 기술통계량과 회귀계수의 크기 및 통계적 유의미성을 비교하였다. 분석결과에 따르면 결측발생메커니즘이 완전임의결측을 따르지 않으면 완전제거법을 사용하는 경우 분석결과의 타당성에 문제가 발생하고 있었다. 다중대체법은 결측치 발생에 따른 편의를 완화하는데 기여를 하고 있으나 사용되는 변수에 따라 그 정도가 다른 것으로 나타났다. 따라서 행정학과 정책학 연구에서 설문조사를 활용하는 경우 결측률에 대한 정보, 완전임의결측 가정의 타당성 정도에 대한 분석 결과가 충분히 제공되어야하며, 향후 결측치를 실질적으로 처리할 수 있는 방법에 대한 후속연구가 필요하다고 할 수 있다.