한국 내 팀제의 도입현황, 성과 및 개선방향

Abstract

본 논문은 한국 내 팀제의 도입배경, 현황, 성과, 문제점 및 개선방안을 다루고 있다. 총 1,473개

조직에 설문지를 우송하여 168개 조직으로부터 응답받은 결과 84% 정도가 팀제를 도입한 것으로

나타났다. 팀제의 도입목적으로 대부분 조직의 효과성 향상과 관련된 항목에 높은 비중을 두고 응

답하였으며, 인력감축이나 유행을 따르기 위한 목적은 낮은 것으로 나타났다. 나아가 팀제가 효과

를 인정하지 않은 7%에 비해 대부분의 조직(73%)에서 팀제 도입이 성과를 거두었다고 응답하였

다. 이러한 결과 팀제의 유지와 확산을 계획하는 기업이 96%에 달하고 있었다. 도입목적이 합리

성 보다는 정당성에 비중이 많았다. 팀제가 실패하였다고 결론 내렸던 과거의 조사결과에 비하여

팀제도입에 합리성의 목적이 많았으며 도입결과가 성공적이라는 결론에 이를 수 있었다. 그러나

팀제 도입의 구체적 형태가 기존의 위계적 성향이 여전히 유지되는 대부대과형이 가장 많은 등 팀

의 조직구조, 업무프로세스, 팀장의 역할 등 제 측면에서 개선의 여지가 아직도 많은 것으로 판명

되었다.