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고객과의 상호작용수단이 고객가치창출에 미치는 영향 : 셀프 서비스 테크놀러지를 중심으로

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Authors

최성면

Advisor
임종원
Issue Date
2001
Publisher
서울대학교 대학원
Description
학위논문(석사)--서울대학교 대학원 :경영학과 경영학전공,2001.
Language
Korean
URI
http://dcollection.snu.ac.kr:80/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000000064327

https://hdl.handle.net/10371/33537
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