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서비스 품질에 관한 종합적 고찰: 개념 및 측정을 중심으로
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- Authors
- Issue Date
- 1997-12
- Publisher
- 서울대학교 경영대학 경영연구소
- Citation
- 경영논집, Vol.31 No.3/4, pp. 249-283
- Keywords
- 249-283
- Description
- 1997-12
- ISSN
- 1229-0491
- Language
- Korean
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