대학도서관 문헌복사 서비스 활용 현황 및 분석 : 서울대학교 중앙도서관을 중심으로

Abstract

현대사회는 지식정보화 사회로서 지식정보량의 급격한 증가와 함께 다양한 매체의 등장으로 인해 매우 다양한 정보 요구가 범람하고 있다. 각 매체를 통해 생산된 정보의 양은 기하급수적으로 증가하는 반면 도서관의 예산 증가는 한정되어 있어 넘치는 정보 요구 해결을 위한 개별 도서관들의 협력 활동은 필연적으로 요구되어 지고 있다. 이러한 목적을 위해 등장한 서비스들 중 하나가 상호대차의 한 형태인 문헌복사 서비스이다. 문헌복사 서비스는 한정된 공간과 한정된 예산 내에서 한정된 자료를 운영하는 개별 도서관들의 운용의 한계를 극복하며, 다양한 이용자 요구에 부응할 수 있는 발전된 형태의 서비스이다. 이 서비스를 통해 도서관은 부족한 자료에 대한 자관 이용자의 요구에 적절히 대응할 수 있으며 자관이 소장한 자료에 대한 효율성을 극대화하여 적시에 다른 도서관에 원본 자료의 제공 및 손실 없이 원본자료의 동일한 정보를 담은 복사본을 제공할 수 있다. 서비스가 시작된 이래 계속해서 이용률 증가를 보이고 있는 문헌복사 서비스는 끊임없는 변화를 통해, 각 기관의 대표적이며 필수 불가결한 서비스로 자리 잡게 되었다. 이렇게 문헌복사 서비스의 중요성이 커짐에 따라 현재 문헌복사 서비스가 어떻게 진행되고 있고 있는지 대해 분석해 봄으로써 분석 결과가 시사하는 바가 무엇인지 검토해 보아야 하겠다.