정보제공의 정책수단적 특성과 향후 연구 방향 : Characteristics of public information as a policy tool and future research agendas

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Issue Date
서울대학교 행정대학원
행정논총, Vol. 48 No. 1, pp. 51-70
정보제공정책수단정보제공 유형Public informationPolicy toolsTypology of public information
정보제공은 매우 중요한 정책수단 중의 하나이다. 정보제공은 유인수단이나 규제수단과 달리 가장 연성적이면서도 다른 수단과 쉽게 조화를 이루는 수단이다. 정부는 사생활과 밀접한 관련성이 있거나 개인의 판단이 중요하기 때문에 다른 정책수단을 선택하기 어려운 경우 또는 다른 정책수단의 효과를 촉진할 목적으로 정보제공을 정책수단으로 활용한다. 정보제공의 범위를 보면 협의적 의미의 공익관련 정보제공이나 정책홍보뿐만 아니라 기술지원, 상담 또는 교육과 훈련프로그램 나아가 사회적 규제와 관련된 레이블링(labelling)을 포함한다. 이 논문은 정보제공의 특징과 범위 그리고 이론적 기초를 살펴본 후 정보제공의 기본 유형과 이에 따른 실제 사례와 연구주제 그리고 향후 연구방 향을 점검해 본다. It has been understood that public information is a very powerful policy tool. Distinguished from regulatory (stick) or incentive-based (carrot) policy tools, public information is very flexible and often mixed with other policy tools in practice. In particular, governments refer to public information when other tools are not feasible or to facilitate the effectiveness of other tools. Public information as a policy tool includes not only the provision of public information or the promotion of public policy but also technical assistance, counseling, training and educational programs, and various social regulation tools such as labeling. This study reviews the unique characteristics, scope, theoretical bases, and typology of public information. It then discusses related research agendas and future research directions.
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