조직정치지각과 조직냉소주의 및 비조직몰입간 구조모형 분석: 지방정부 관료들의 부정적 조직몰입 요인 탐색을 중심으로

Abstract

조직몰입은 조직의 경쟁우위를 확보하기 위한 중요 수단으로 인식되면서 이의 다양한 영향변인들에 대한 연구가 이루어져 왔지만 부정적 영향요인에 대한 연구는 소수에 불과하다. 본 연구는 조직정치지각 및 조직냉소주의가 조직몰입의 부정적 영향변수로 기능할 것으로 가정하여, 이 들 영향 및 결과 변인들간의 구조적 관계를 실증적으로 분석하는 데 목적을 둔다. 이를 위해 경남지역 관료 221명을 분석 대상으로 하였다. 분석 결과, 조직정치지각과 조직냉소주의는 조직몰입(가치 및 근속몰입)의 부정적 영향변인으로 기능한다는 것이 확인되었으며, 특히, 조직냉소주의는 영향변인과 결과변인을 부분 매개하는 기능도 존재하는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 행정 서비스의 질적 제고를 위해서는 관료들의 자발적이고 헌신적인 노력에 부정적으로 작용하는 조직정치지각과 조직냉소주의와 같은 요인들을 배제할 수 있는 조직 분위기 형성이 전제되어야 한다는 것을 경험적으로 입증하였다는 점에서 의미를 가진다.