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설현주
하병현; 설현주; 배준수; 박용태; 강석호
2003 대한산업공학회 추계학술대회논문집, pp. 127-131
Geum, Youngjung; Seol, Hyeonju; Lee, Sungjoo; Park, Yongtae
JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT; Vol.20 3-4; 433-454