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모바일 상거래의 고객만족도 형성 요인 분석 : 온라인 음악산업을 대상으로 한 실증연구 : Identifying customer`s satisfaction factors in mobile commerce : an empirical study on online music industry
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- Authors
- Advisor
- 박용태
- Issue Date
- 2007
- Publisher
- 서울대학교 대학원
- Keywords
- 모바일 상거래 ; mobile commerce ; 모바일 인터넷 ; mobile internet ; 전자 상거래 ; e-commerce ; 고객만족도 ; customer satisfaction ; 고객 충성도 ; customer loyalty ; 의사결정나무 ; decision tree ; 구조방정식모형 ; structural equation model ; ACSI ; ACSI
- Description
- 학위논문(석사) --서울대학교 대학원 :산업공학과,2007.
- Language
- Korean
- URI
- http://dcollection.snu.ac.kr:80/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000000043672
https://hdl.handle.net/10371/11733
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