산학협력단 직무특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

This thesis is a study on the effect of job characteristics on job satisfaction and organizational commitment. of the Industry-University Cooperation Foundation. In order to analyze the job characteristics and the organizational performance in depth, a study was conducted targeting a specific organization called Kunsan University. Industry-University Cooperation Foundation is an institution established to lead industry-university cooperation and research within universities. As of 2020, 358 univercity have installed and are operating. Apart from the expectation that industry-university-research cooperation will be successful through the Industry-Academic Cooperation Foundation, there are concerns about whether the organizational performance of the Industry-University Cooperation Foundation is showing well. In this study, the relationship between job satisfaction and organizational commitment was analyzed using the job characteristics theory of Hackman, J. and G. Oldham(1976). Through this, it is possible to determine whether the members of the organization are achieving a certain result under a single organization called the Industry-University Cooperation Foundation. In particular, unlike existing research, research was conducted not only for the employees of the Industry-Academic Cooperation Foundation, but also for researchers working in centers and business groups, which are organizations under the Industry-University Cooperation Foundation, making it easier to review the overall performance of the Industry-University Cooperation Foundaions. The job characteristic variables used in this study are skill diversity, job identity, job importance, autonomy, and feedback. As a research method, a survey was conducted on all members of the Kunsan University Industry-University Cooperation Foundation, and 133 questionnaires out of a total of 249 were obtained and analyzed. In this study, the main focus was on the analysis of the effects of job characteristics on job satisfaction and organizational commitment, but additionally, the effect of the basic characteristics of the survey participants on job satisfaction and organizational commitment was also analyzed. The analysis results are as follows. First, as a result of analyzing the relationship between job satisfaction and organizational commitment of the respondents' basic characteristics such as age, gender, academic background, employment type, and length of service, it was found that there was a difference in job satisfaction and organizational commitment according to the age of the respondent. Also, there was a difference in organizational commitment among respondents depending on the type of employment. Second, as a result of analyzing how job characteristics affect job satisfaction and organizational commitment, it was confirmed that among job characteristics, skill diversity, autonomy, and feedback had a positive effect on job satisfaction. In the case of job importance, the variable that responded that the job has an important value had a significant positive effect on job satisfaction. On the other hand, in the case of the effect on organizational commitment, only autonomy among job characteristics was found to have a significant positive effect on organizational commitment. Through this study, it was possible to know the effect of job characteristics of the Industrial-University Cooperation Foundation on job satisfaction and organizational commitment, and it was possible to figure out which characteristics should be emphasized when designing the jobs of the Industrial-University Cooperation Foundation. For the development of the Industry-University Cooperation Foundation, it is important to create an environment where all members of the organization can work with a sense of belonging and pride while being satisfied with the organization, and appropriate job design is required for this purpose.

본 논문은 산학협력단의 직무특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 대해 연구한 것이다. 직무특성 등을 깊이 있게 분석하고자 군산대학교 산학협력단이라는 특정 조직을 대상으로 연구를 수행하였다. 산학협력단은 대학 내 산학협력 및 연구를 주도적으로 수행하기 위해 설립된 기관이다. 2020년 기준 358개교에서 설치되어 운영중에 있다. 산학협력단을 통해 산학연 협력이 잘 이루어질 것이라는 기대와 별개로 산학협력단의 조직성과가 잘 나타나고 있는지 우려되고 있는 것도 현실이다. 본 연구에서는 Hackman, J. and G. Oldham(1976)의 직무특성이론을 활용하여 직무만족과 조직몰입과의 관련성을 분석해 보았다. 이를 통해 조직구성원들이 산학협력단이라는 단일한 조직 하에서 일정한 성과를 거두고 있는지 파악할 수 있었다. 특히, 기존 연구와 다르게 산학협력단의 단내의 직원뿐만 아니라 산학협력단 산하에 있는 조직인 센터 및 사업단 등에 종사하는 연구원 등을 대상으로도 연구를 수행하여 산학협력단 조직 전체의 특성을 살펴보는데 용이하게 설계하였다. 본 연구에 사용한 직무특성 변수는 기술다양성, 직무정체성, 직무중요성, 자율성, 피드백이다. 연구방법으로써 군산대 산학협력단 전체 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 249명 중 133부의 설문지를 확보하여 분석을 실시하였다. 본 연구에서는 기본적으로 직무특성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대한 분석을 주가 되었으나, 추가적으로 설문 참여자의 기본적 특성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대해서도 분석을 실시하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 응답자의 기본적 특성인 나이, 성별, 학력, 임용형태, 근속연수가 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 분석해 본 결과, 응답자의 나이에 따라 직무만족과 조직몰입에 차이가 발생함을 알 수 있었다. 또한, 응답자가 임용형태에 따라서도 부분적으로 조직몰입에 차이가 발생하였다. 둘째, 직무특성이 직무만족과 조직몰입에서 어떤 영향을 미치는지 분석해 본 결과, 직무특성 중 기술다양성, 자율성, 피드백이 직무만족에 긍정적인 영향을 주고 있는 것을 확인할 수 있었다. 직무중요성의 경우 직무가 중요한 가치를 지닌다고 응답한 변수가 직무만족에 유의한 긍정적인 영향을 주고 있었다. 한편, 조직몰입에 미치는 영향의 경우, 직무특성 중 자율성만이 조직몰입에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 본 연구를 통해 산학협력단 직무특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 대해 알 수 있었으며, 산학협력단의 직무를 설계할 때 어떠한 특성에 주안점을 두어야 하는지 파악할 수 있었다. 산학협력단의 발전을 위해서라도 조직구성원 모두가 만족하면서 조직에 소속감과 자긍심을 가지고 일할 수 있는 환경을 조성하는 일이 중요하며, 이를 위한 적절한 직무설계가 필요하다.