목표 모호성이 관료주의문화에 미치는 영향

Abstract

본 연구의 목적은 조직목표 모호성이 공공조직의 관료주의문화를 심화시킨다 는 이론적 주장을 경험적으로 검증하는 것이다 32 개 미국연방기관의 25 ，814 명 의 공무원을 표본으로 하여 두 변수간의 관계를 분석한 결과에 따르면 조직목표 모 호성의 차원들 중 지시적 모호성， 평가적 모호성， 그리고 우선순위 모호성이 관 료주의문화의 주요 요소중 하나인 지각된 레드테이프에 대해 정(+)적 영향을 미 쳤으며 지시적 모호성과 우선순위 모호성은 관료주의문화의 또 다른 요소인 지 각된 집권화에 대해 역시 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다.