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Issue Date	Title / Author(s) / Citation	File
1993-12	顧客滿足과 關與度에 관한 硏究李侑載 경영논집, Vol.27 No.3/4, pp. 111-130	view file
1994-06	顧客滿足의 決定變數에 대한 理論的考察李侑載 경영논집, Vol.28 No.1/2, pp. 90-123	view file
1994-12	顧客滿足의 結果變數에 대한 理論的硏究李侑載 경영논집, Vol.28 No.3/4, pp. 201-232	view file
1995-06	顧客滿足의 定義 및 測定에 관한 硏究李侑載 경영논집, Vol.29 No.1/2, pp. 145-168	view file