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Issue Date	Title / Author(s) / Citation	File	Altmetrics
2003	DEA를 이용한 산림조합 신용사업부 경영효율성 분석에 관한 연구 김진구	link
2007	모바일 상거래의 고객만족도 형성 요인 분석 : 온라인 음악산업을 대상으로 한 실증연구 최지원	link
2011-08	Customer satisfaction and cost of debt financing 장문숙	link
2011-08	공기업 경영평가가 기관성과에 미친 영향분석 신현민	link
2012-08	고객만족지수가 기업의 시장가치에 미치는 영향과 원인에 관한 연구-단기/장기 비정상 수익률을 중심으로- 배정호	view file
2014-02	지각된 대기시간과 고객만족도 및 재이용의도와의 관계 정해미	view file
2016-08	공공기관의 사회적 책임(CSR)과 조직성과간 영향 분석 최석호	view file
2016-08	공공기관의 성과연봉제가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 정민기	view file
2017-08	공공시설 민간위탁 성과 연구 (고속도로 휴게소를 중심으로) 이대철	view file
2017-09	공공기관 BSC모형의 성과지표 간 인과관계 분석: 한국공항공사의 고객관점과 재무관점을 중심으로 권순철; 박순애; 손지은 행정논총, Vol. 55 No. 3, pp. 141-168	view file
2018-02	공공기관 고객만족도 조사의 PCSI 2.0 도입에 따른 효과 분석 - 공기업・준정부기관 중심 박민희	view file
2019-08	상수도서비스 품질 인식이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 한국수자원공사를 중심으로 박정규	view file link
2019-08	서비스 품질요인이 고객만족도 및 재무성과에 미치는 영향 : 공항을 중심으로 강정선	view file link
2020	지방상수도 운영유형별 경제성 비교분석에 따른 효율성 연구 이승민	view file link
2020	공공기관 노사관계와 조직성과 간의 관계에 대한 연구 김진국	view file link
2021	빅데이터 기반 공항서비스 만족도 분석 : 고객의 소리(VOC) 분석을 중심으로 구현규	view file link
2021	공기업 이해관계자의 사회적 가치 인식 결정요인 연구 이성민	view file link
2023	공공기관의 고객 접점환경이 고객만족도에 미치는 영향 정명진	view file link
2023	공공기관의 사회적책임활동이 조직성과에 미치는 영향 연구 유요셉	view file link

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